Termini e condizioni
1. Termini e condizioni generali
1.1. Per poter noleggiare un’auto, IL CLIENTE deve avere una patente di guida nazionale o internazionale, valida per almeno 2 anni e presentare il documento di identità e una carta di credito, valida e rilasciata a suo nome.
1.2. IL CLIENTE è direttamente responsabile per l’ottenimento e il possesso di tutti i documenti necessari, tra cui, ma non limitato alla patente di guida, da cui il diritto di viaggiare sulle strade pubbliche in Romania, essendo TOP WAGEN esonerata da qualsiasi responsabilità al riguardo.
IL CLIENTE assume espressamente la piena responsabilità per il noleggio di un veicolo e la sua guida sul territorio della Romania, dichiarando espressamente che ha tutti i documenti necessari in suo possesso, tra cui una patente di guida internazionale, nei casi in cui il possesso di tale licenza è obbligatorio ai sensi della legge.
I casi in cui la legge prevede l’obbligo di possedere una patente di guida internazionale per la guida di un veicolo sul territorio della Romania (ai sensi dell’articolo 83, paragrafo 2, della GEO 195/2002), sono: (i) se il richiedente è in possesso di un permesso nazionale rilasciato da uno Stato membro non UE; (ii) se il richiedente è titolare di un permesso nazionale rilasciato da uno Stato che non è membro della Convenzione di Vienna sulla circolazione stradale; (iii) se il richiedente è in possesso di un permesso nazionale rilasciato da uno Stato con il quale la Romania non ha un trattato sul reciproco riconoscimento delle licenze di circolazione.
IL CLIENTE otterrà il diritto di utilizzare l’auto sulla base della patente di guida nazionale a partire dalla data di ottenimento del diritto di guidare.
1.3. Per noleggiare e guidare un’auto in condizioni standard, l’età minima obbligatoria è di 23 anni. Inoltre, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono avere una patente di guida valida, con un minimo di 24 mesi.
2. veicolo pagamento / prenotazione
2.1. Le tariffe sono stabilite e indicate in euro/giorno e comprendono: IVA, assicurazione RCA (assicurazione responsabilità civile), Rovigniette, assistenza stradale nazionale, olio auto e manutenzione, pneumatici adatti, a seconda della stagione (Pneumatici adatti per la stagione invernale dal 01 novembre al 31 marzo e pneumatici adatti per la stagione estiva dal 01 aprile al 31 ottobre), supporto tecnico 24h/24h.
2.2. La tassa non include: Costo del carburante, tasse stradali, eventuali multe ricevute per violazione delle norme sulla circolazione stradale e della legislazione nazionale in vigore, tasse di attraversamento dei ponti, tasse di parcheggio aeroportuali, ecc. Il pagamento di tali importi è responsabilità del CLIENTE.
2.3. Il pagamento completo può essere effettuato in anticipo, tramite bonifico bancario e tramite il sito web www.topwagen.roo al momento della firma del contratto di locazione con carte di debito/ credito (visto, MASTERCARD), in RON (per la Romania) calcolato al tasso di cambio di vendita di Banca Transilvania + 1% dal giorno del pagamento.
Politica di cancellazione per una prenotazione confermata e prepagata
Una prenotazione pagata in anticipo, tramite bonifico bancario o con carta (visa, MASTERCARD) su questo sito web può essere annullata alle seguenti condizioni:
a) se la data e l’ora del ritiro dell’auto è superiore a 24 ore dalla data di cancellazione, l’intero importo pagato in anticipo (entro un massimo di 5-7 giorni lavorativi), meno 20 euro, verrà rimborsato sul conto del cliente. I 20 euro rappresentano le spese bancarie + le spese di logistica del noleggio.
b) se la data e l’ora di ritiro della macchina è inferiore a 24 ore dalla data di cancellazione, l’importo pagato in anticipo NON viene restituito. Il cliente riceverà un voucher di credito per l’intero importo che sarà in grado di utilizzare su una prenotazione futura.
* Se il CLIENTE desidera cancellare la sua prenotazione e desidera mantenere l’importo pagato in anticipo per una prenotazione successiva, questo può essere fatto emettendo un voucher di credito.
Tutte le cancellazioni di prenotazioni pagate in anticipo tramite bonifico bancario saranno annunciate per iscritto all’indirizzo email contact@topwagen.ro
2.4. La prenotazione dell’auto è considerata sicura solo dopo che il CLIENTE ha accettato l’offerta di noleggio e dopo che il CLIENTE ha ricevuto la “conferma della prenotazione” e il codice di prenotazione unico via e-mail.
2.5. La prenotazione sarà confermata per una classe/categoria di auto e non per un’auto specifica. Top Wagen non può garantire un particolare marchio, modello, motore o colore della vettura.
2.6. Se al momento della consegna Top Wagen non ha a disposizione un’auto della classe per la quale ha confermato la prenotazione, consegnerà un’auto della classe immediatamente superiore alla classe dell’auto originariamente prenotata, senza alcun costo aggiuntivo.
3. Consegna / Restituzione del veicolo
3.1. L’auto noleggiata sarà consegnata con una copia dell’originale della registrazione per evitare qualsiasi uso improprio.
Top Wagen SRL si impegna a mettere a disposizione di qualsiasi ente statale, su richiesta, la registrazione originale, entro 48 ore.3.2 L’auto viene consegnata in buone condizioni di lavoro, pulita e igienica, senza difetti e senza danni al corpo o all’interno, diversi da quelli evidenziati nella consegna del veicolo / foglio di ritorno.
3.2. IL CLIENTE riconosce e verifica le condizioni dell’auto prima di firmare il Contratto di noleggio, e qualsiasi reclamo relativo alla sua condizione sarà reso obbligatorio alla consegna e sarà registrato nella consegna dell’auto/ foglio di reso, IL CLIENTE è direttamente e pienamente responsabile per eventuali danni non menzionati. Nessun reclamo/obiezione alla condizione del veicolo sono accettati dopo la consegna.
3.3. Il CLIENTE si impegna a restituire l’auto insieme a tutti i documenti, chiavi, accessori e attrezzature in buone condizioni (nelle condizioni in cui li ha presi), nel luogo e alla data concordati nel Contratto di noleggio.
3.4. Con un ritardo superiore a tre ore dall’orario specificato per la restituzione dell’auto nel Contratto di noleggio, IL NOLEGGIATORE si riserva il diritto di informare la Polizia del furto dell’auto, a meno che il CLIENTE non notifichi a WAGEN superiore la sua volontà di estendere il periodo di noleggio.
3.5. In caso di riconsegna dell’auto in condizioni eccessivamente sporche, di notte e / o in condizioni meteorologiche sfavorevoli, quando è impossibile individuare eventuali danni, il controllo dell’auto verrà effettuato entro un massimo di due giorni lavorativi, Dopo che il locatore aveva tutte le condizioni per ispezionare l’auto. Il cliente si assume la responsabilità per eventuali danni causati durante il periodo di noleggio fino a quando il foglio di ritorno è rilasciato.
3.6. Delivery and return of the car will be carried out during the TOP WAGEN working hours (00:00 – 23:59). Se la consegna o il ritorno avviene al di fuori di questi orari o nei giorni qualificati come festività legali, verrà addebitata una tassa di 10 euro per qualsiasi azione di consegna o di ritorno al di fuori dell’orario di lavoro, rispettivamente 25 euro per la consegna o il ritorno durante i giorni qualificati come festività legali.
Restituire l’auto in una città diversa da quella da cui è stata consegnata è possibile solo con il consenso scritto di top WAGEN e in base alla disponibilità di dislocazione. Per questo servizio, una tassa di sconto chiamato “one way Rent” si applica a seconda della città in cui l’auto è destinato ad essere restituito. Le tariffe di questo servizio sono indicate di seguito:
- Bacău: 40€
- Botosani: 30€
- Piaţra Neamţ: 33€
- Paşcani: 20€
- Suceava: 40€
- Vaslui: 25€
3.7. Se il veicolo presenta danni al ritorno, è obbligatorio presentare i seguenti documenti:
- accertamento amichevole sul posto o un rapporto rilasciato dalla Polizia e l’autorizzazione alla riparazione (in caso di incidente o danno con la terza parte identificata, se sei responsabile o no);
- copia della patente di guida;
- copia dei documenti d’identità;
- copia dell’assicurazione RCA;
- copia della registrazione dell’auto da parte di terzi.
In caso contrario, l’assicurazione complementare e i servizi di protezione aggiuntivi, se conclusi, sono inapplicabili e l’utente sarà responsabile di tutti i danni attribuibili all’utente, in particolare quelli subiti dal veicolo, entro il valore di mercato del veicolo, più i costi e i costi relativi al suo trasporto e immobilizzazione, ma anche i danni che coprono i danni che possono aver causato a terzi.
4. Uso del veicolo
4.1. Il CLIENTE si assume la piena responsabilità (finanziaria, civile e penale) per il mancato rispetto delle condizioni stipulate nel Contratto di Noleggio.
4.2. IL CLIENTE si impegna a guidare l’auto nel rispetto di tutte le disposizioni di legge riguardanti la guida di un’auto sulle strade pubbliche e accetta che l’auto non sarà utilizzata:
a) in violazione del traffico, delle dogane, delle norme giuridiche, ecc.;
b) per il trasporto di passeggeri o di qualsiasi tipo di merce a titolo oneroso o per spingere o trainare qualsiasi altro veicolo, rimorchio o altro oggetto;
c) mentre il conducente della Vettura è sotto l’effetto di alcol, droghe o altre sostanze vietate;
d) in qualsiasi tipo di gara, prova, gara, fuoristrada, come veicolo scolastico o attività di caccia o in qualsiasi attività illegale;
e) su strade contrassegnate come chiuse al traffico pubblico, con carico superiore al carico massimo consentito o superiore al numero massimo di passeggeri specificato nell’immatricolazione;
f) in qualsiasi tipo di attività illegale;
g) nelle zone inondate o quando attraversano i corsi d’acqua;
h) diverso da secondo le istruzioni e le raccomandazioni del costruttore di automobili che il cliente riceve quando viene consegnato.
4.3. L’auto sarà utilizzata ESCLUSIVAMENTE sul territorio della Romania!
4.4. L’auto può essere guidata solo dal firmatario del contratto di locazione o solo da una persona specificata nel contratto di locazione e autorizzata da TOP WAGEN.
4.5. l CLIENTE non lascerà in nessun caso le porte, i finestrini, il bagagliaio o l’auto aperti e non lascerà in nessun caso le chiavi o i documenti dell’auto nell’auto.
4.6. In caso di guasto o altri danni, la riparazione della macchina deve essere effettuata da un servizio autorizzato designato dal LOCATORE, solo a conoscenza, consenso e sulla base delle istruzioni del LOCATORE.
4.7. Il CLIENTE non può in nessun caso vendere, noleggiare o garantire in auto.
4.8. In caso di incidente/inconveniente o malfunzionamento, IL CLIENTE ha a disposizione IL NUMERO di telefono per assistenza tecnica non-stop 0040 755 156 757 si impegna a informare senza indugio IL NOLEGGIATORE, che lo assisterà e fornirà le istruzioni necessarie.
5. Assicurazioni / Responsabilità
5.1. L’auto è assicurata per danni causati a terzi durante il periodo indicato nel contratto di noleggio.
Firmando il contratto di locazione, IL CLIENTE accetta i termini e le condizioni della rinuncia ai danni da collisione (CDW) di cui alle sezioni 4 e 6 e che riduce, indipendentemente dalla parte di colpa per l’evento assicurato, Responsabilità finanziaria del cliente ad un importo minimo obbligatorio per il furto o il danneggiamento dell’auto noleggiata. L’importo minimo obbligatorio è il franchising assicurativo (eccesso) / evento stradale che è l’equivalente della garanzia coperta dalla sezione 6 di seguito
5.2. L’assicurazione personale del CLIENTE, dei passeggeri, dei bagagli o di qualsiasi merce non è soggetta al contratto di noleggio né è coperta dall’assicurazione auto. IL LOCATORE non è responsabile per eventuali danni o danni a quanto sopra
5.3. Se, a seguito dell’uso dell’auto, vengono sollevate pretese nei confronti del LOCATORE, il CLIENTE esonera il LOCATORE da qualsiasi responsabilità. Il LOCATORE non è responsabile per eventuali danni o perdite del CLIENTE e per eventuali danni o danni causati dalla colpa del CLIENTE.
5.4. In caso di incidente, furto o distruzione totale o parziale dell’auto durante il periodo in cui l’auto è in uso da parte del cliente (indipendentemente dal fatto che l’evento si verifica esclusivamente o congiuntamente dal cliente o no), l’atto confermato dalle autorità competenti, Il CLIENTE è responsabile con l’importo trattenuto a titolo di garanzia, tranne nei casi in cui i danni causati in caso di incidente, furto o distruzione totale o parziale non sono coperti dalle polizze assicurative, essendo espressamente esclusi e menzionati come tali nel contratto di noleggio.
5.5. La garanzia non sarà restituita, o sarà rimborsata solo parzialmente nei casi espressamente previsti agli articoli 6.4 e 4.6 del Contratto di Noleggio.
5.6. La garanzia può costituire un franchising assicurativo per le situazioni in cui i rischi assicurati derivano dalla colpa del cliente. IL CLIENTE è pienamente responsabile e deve pagare tutti i danni, costi e/ o perdite se il conducente è sotto l’influenza di alcol o droghe, Se una delle condizioni di questo contratto non è stata soddisfatta, così come se non presentano i documenti necessari rilasciati dalla Polizia (in caso di furto, incidente o qualsiasi altro incidente).
5.7. In caso di reato penale, il CLIENTE è responsabile civile, penale e finanziario. In caso di furto, se il CLIENTE non consegna le chiavi e i documenti dell’auto, così come la prova del furto (il record dei risultati) rilasciato dalla polizia, il CLIENTE è pienamente responsabile: Finanziario, civile e penale, tutta l’assicurazione perde la sua validità in questa situazione.
5.8. In caso di mancato ritorno dell’auto alla data, ora e luogo previsti nel contratto, l’uso dell’auto oltre il termine di noleggio senza previa approvazione scritta da parte del LOCATORE, il CLIENTE assume la piena responsabilità (finanziaria, civile e penale), obbligandosi a pagare il noleggio dell’auto fino alla data del suo recupero o ritorno, a pagare tutte le spese del locatore per il recupero dell’auto e una tassa amministrativa di 1500 EUR. Questo atto del CLIENTE è un reato penale ed è sanzionato secondo la legislazione in vigore. Dopo il tempo stabilito nel presente contratto per la restituzione del veicolo più un’ora, nessuna assicurazione è valida.
5.9. L’inadempimento degli obblighi di cui al paragrafo precedente pone fine all’effetto dell’assicurazione e la responsabilità per i danni subiti spetta interamente al CLIENTE, compresi i proventi non realizzati durante il periodo di immobilizzazione dell’auto noleggiata.
TOP WAGEN non sarà responsabile se non per gli atti illeciti commessi con colpa esercitando il servizio messo a disposizione del cliente, tranne nei casi in cui il danno è stato causato dal cliente, con dolo o colpa grave, quando il danno è stato causato dalla salute del CLIENTE o da un atto di terzi.
I danni causati da pura imprudenza o negligenza esonerano TOP WAGEN dalla responsabilità nella massima misura possibile e il CLIENTE comprende di essere l’unico responsabile per i danni causati direttamente o indirettamente, parzialmente o totalmente dal suo comportamento, rinuncia a qualsiasi pretesa di qualsiasi tipo da TOP WAGEN.
6. Garanzia / Assistenza “Rischio 0”.
6.1. Al momento della stipula del Contratto di Noleggio, il CLIENTE dovrà bloccare una Garanzia su una carta di credito a suo nome per un importo un importo compreso tra 500€ e 1500€.
6.2. L’importo bloccato come garanzia è determinato in base alla classe (categoria) dell’auto prenotata, evidenziata nel voucher di prenotazione (conferma) e nel Contratto di noleggio, IL CLIENTE conosce il valore della garanzia prima della conclusione del Contratto di noleggio.
6.3. La garanzia sarà interamente restituita al CLIENTE se:
a) la vettura viene restituita senza danni, diversi da quelli evidenziati nella consegna del veicolo / foglio di ritorno, sotto la sezione “consegna”;
b) Ala vettura non viene restituita eccessivamente sporca (dettagli all’articolo 8.7);
c) l’auto è stata restituita con la stessa quantità di carburante con cui è stata consegnata, evidenziata nel contratto di noleggio o nella consegna / restituzione dell’auto;
d) accessori (ad es. GPS, seggiolino, catene da neve, ecc.) consegnati con l’auto al momento della consegna, da restituire in ordine di funzionamento, senza danni o difetti, diversi da quelli evidenziati nella consegna / ritorno dell’auto nella sezione “consegna”;
6.4. L’importo totale che rappresenta il deposito o una parte di esso non viene rimborsato se:
a) il veicolo ha difetti o danni: Graffi o danni alla vernice, carrozzeria o interni (tappezzeria, cruscotto, ecc.), piegato, rotto o graffiato ruote, pneumatici difettosi, Tutte le crepe e graffi sul parabrezza o altri tipi di vetro (fari, specchi, luci posteriori), parti mancanti o rotte o qualsiasi altro danno e difetti diversi da quelli evidenziati nella consegna del veicolo/ foglio di ritorno, sotto la sezione “consegna”. La quantificazione dei danni sarà effettuata facendo riferimento al servizio internazionale online EUROTAX, e TOP WAGEN ha l’obbligo di mettere a disposizione del CLIENTE, in forma elettronica, via e-mail, all’indirizzo indicato nel presente contratto, un estratto della relazione EUROTAX, prima del momento della richiesta dell’importo della garanzia. Il cliente dichiara di accettare questo metodo imparziale di quantificazione dei danni.
b) IL CLIENTE non restituisce le chiavi, i documenti e gli eventuali altri accessori ricevuti con la vettura al momento della presa in consegna;
c) la restituzione dell’auto non viene effettuata al momento e nel luogo stabiliti tra le parti (tranne quando il CLIENTE notifica il LOCATORE e il LOCATORE dà il suo consenso scritto alla modifica della data e del luogo di ritorno dell’auto);
d) al momento della restituzione dell’auto, le sue condizioni tecniche non corrispondono a quelle del momento in cui il CLIENTE prende in consegna o se il cambio o il motore sono danneggiati a causa di un uso improprio, visibile e riconosciuto dal CLIENTE, Essere accertato dalla valutazione servizio autorizzato entro 48 ore lavorative dal momento della restituzione della vettura, il CLIENTE ha il diritto di essere informato via e-mail, all’indirizzo e-mail previsto nel presente contratto, circa l’ora e il luogo della valutazione, in cui ha il diritto di partecipare;
e) IL CLIENTE non ha rispettato le condizioni di cui sopra o altri obblighi che gli sono stati imposti firmando il contratto di locazione, a seguito del quale l’auto è stata danneggiata;
f) se l’auto noleggiata viene restituita con danni diversi da quelli evidenziati nella consegna Auto / foglio di ritorno, nella sezione “consegna”, il cliente ha l’obbligo di presentare alla restituzione dell’auto il record del ritrovamento, Allegato 2 (per la compagnia di assicurazione), nonché l’autorizzazione di riparazione (il tutto con la firma del poliziotto e il timbro della stazione di polizia). In caso contrario, verrà addebitata l’intera garanzia.
6.5. The risk 0 service can be purchased at the rate mentioned in the rental agreement, calculated according to the number of rental days and the class of the car reserved, with a value between 8 and 100 euro / day, and represents an optional commitment of THE CUSTOMER by which he:
a) riduce la sua responsabilità finanziaria a 0 in caso di danno per colpa propria o per colpa di un autore sconosciuto!
b) benefici dell’assistenza stradale non-stop sul territorio della Romania
6.6. Il servizio risk 0 non copre le situazioni in cui il CLIENTE:
a) ha guidato sotto l’influenza di alcol, droghe o altre sostanze vietate dalla legge;
b) non ha fermato l’auto subito dopo un incidente / incidente causando danni aggiuntivi / danni ad esso;
c) in caso di incidente, non ha informato la polizia o altri organismi competenti e non ha ricevuto la relazione del ritrovamento;
d) non ha comunicato entro 4 ore TOP WAGEN circa l’evento stradale prodotto e non ha completato la dichiarazione sul ritorno della vettura sotto la propria responsabilità per quanto riguarda le circostanze dell’incidente / incidente;
e) utilizzato l’auto per scopi illegali / illegali, come il contrabbando, il trasporto illegale di merci o merci, furto, ecc;
f) ha guidato il veicolo con il carico superato, usato la macchina per spingere o trainare altri veicoli, rimorchi o altri oggetti o persone trasportate oltre la capacità massima della vettura, contrariamente alla scheda di registrazione;
g) ha guidato l’auto su strade non segnate sulla Mappa Ufficiale della Romania, non asfaltate o feriti (foresta), su strade chiuse al traffico pubblico, in zone inondate o quando si attraversano corsi d’acqua, con conseguente danno / danni alla macchina noleggiata;
h) utilizzato l’auto in concorsi, gare o prove di auto con conseguente danno / danni alla vettura noleggiata;
i) ha utilizzato l’auto in modo inappropriato (contrariamente alle specifiche del costruttore) o distruttivo, che ha provocato danni al motore, al cambio, alle ruote, agli pneumatici o allo spazio interno dell’auto;
j) in caso di furto dell’auto, quando non consegni a TOP WAGEN le chiavi e i documenti dell’auto, quando non consegni la prova del furto (il verbale) redatto dagli organi di polizia competenti e la dichiarazione giurata riguardante le circostanze dell’evento;
k) ha guidato al di fuori dei confini e del territorio della Romania, senza il previo consenso scritto del LOCATORE;
l) consentito, con la sua volontà o senza la sua volontà, la guida della vettura da parte di una persona non autorizzata da TOP WAGEN attraverso il contratto di noleggio, dimostrato dai documenti ufficiali redatti dalle autorità competenti a seguito di un incidente / incidente;
m) ha fornito alla vettura carburante diverso da quello indicato dal costruttore (annotato nella scheda di immatricolazione) ed evidenziato sul lato esterno ed interno del coperchio del serbatoio, il che comporta l’obbligo DEL CLIENTE di sostenere integralmente le spese di traino, riparazione, rifornimento, il periodo di tempo in cui l’auto è immobilizzata nel servizio a causa dei danni causati e delle spese amministrative (che rappresentano costi amministrativi come risorse umane, tempo, carburante, tasse, ecc. per la gestione e la risoluzione del caso);
Se il CLIENTE ha acquistato il servizio RISC 0 e ha causato un danno / danno all’auto noleggiata originale, al momento della ricezione di un’auto sostitutiva dovrà pagare il valore o la differenza del servizio RISC 0, a seconda dei casi, per l’auto nuova ricevuta, alla tariffa indicata nel contratto, in caso contrario, TOP WAGEN bloccherà una garanzia standard per la classe (categoria) dell’auto prenotata.
7. Incidenti/incidenti, malfunzionamenti o furti
In caso di incidente/incidente o furto/tentato furto comprovato da documento ufficiale rilasciato dalle autorità competenti, IL CLIENTE ha i seguenti obblighi, indipendentemente dal fatto che abbia acquistato o meno il Servizio di rischio 0:
a) Non abbandonare il veicolo e rispettare la legislazione sull’uscita dal luogo dell’incidente.
b) Adottare tutte le misure possibili per limitare i danni.
c) Informare senza indugio la polizia della località in cui si è verificato l’incidente/l’incidente al fine di accertare l’incidente/l’incidente e di avviare le procedure legali.
d) Informare IL LOCATORE di qualsiasi incidente/incidente, incendio, furto o tentato furto anche se il danno è solo parziale, al numero di assistenza 0040 755 156 757 disponibile non-stop entro 4 ore dall’incidente/incidente.
e) Redigere il documento di riconoscimento amichevole o ottenere la relazione del ritrovamento da parte della polizia, Allegato 2 (per la compagnia di assicurazione), Così come l’autorizzazione di riparazione (tutti firmati dal poliziotto che ha redatto la relazione del ritrovamento e il timbro della stazione di polizia).
f) Consegnare al LOCATORE le chiavi e i documenti del veicolo nonché i documenti di cui sopra (punto E) e).
g) Consegnare ai rappresentanti TOP WAGEN al momento della restituzione del veicolo la dichiarazione di incidente/ incidente (disponibile nel vano portaoggetti del veicolo) completata in base alla realtà relativa alle circostanze in cui si è verificato l’incidente con il veicolo noleggiato.
8. Imposte/ penali
8.1. La prima ora di ritardo dal momento del ritorno è gratuita. Il ritardo di oltre 1 ora è sanzionato con l’equivalente di un nuovo giorno di noleggio, più l’equivalente di servizi aggiuntivi, alle tariffe stabilite nel contratto di noleggio.
8.2. La garanzia può costituire un franchising assicurativo, per le situazioni in cui si verificano i rischi assicurati, solo nei casi in cui la colpa dell’incidente appartiene al CLIENTE e/ o sono causati da autori sconosciuti, tranne quando il CLIENTE paga il rischio 0 Servizio, Egli non è più responsabile per i casi in cui la colpa del danno/ incidente appartiene a lui, alle condizioni descritte nel capitolo 6 del Contratto di noleggio.
8.3. Il prezzo di noleggio e anche la garanzia sono calcolati sulla base dei prezzi messi a disposizione del cliente nel contratto di noleggio e saranno pagati in anticipo al momento della consegna della vettura. Il pagamento effettuato al momento del noleggio non può in nessun caso essere utilizzato per estendere il periodo di noleggio. Se il cliente desidera prolungare il periodo di noleggio, deve ottenere l’approvazione scritta del locatore in anticipo e pagare qualsiasi estensione del contratto di locazione in anticipo. Se il CLIENTE non paga la fattura alla data di emissione, pagherà una penale dello 0,5% del valore della fattura per ogni giorno di ritardo.
8.4. Se l’auto viene restituita prima della fine del periodo di noleggio, gli importi pagati in anticipo non vengono restituiti. Perché apprezziamo i nostri clienti, in questo caso un voucher equivalente al valore inutilizzato sarà emesso che può essere utilizzato in qualsiasi momento in qualsiasi delle agenzie TOP WAGEN in Romania.
8.5. Le spese di parcheggio, le spese stradali, le multe o altri oneri sono interamente a carico del CLIENTE.
8.6. Il carburante non è incluso nel prezzo di noleggio. IL CLIENTE restituirà l’auto con la stessa quantità di carburante che è stata consegnata, evidenziata nella consegna / ritorno dell’auto, altrimenti pagherà il valore del carburante mancante più una tassa di rifornimento fissa di 15 €.
8.7. La restituzione dell’auto in condizioni eccessivamente sporche comporta un costo di 50€. Il termine “eccessivamente sporco” indica la situazione in cui l’auto richiede una pulizia approfondita del suo interno, i.e. più della solita procedura di lavaggio. Esempi: tappezzeria macchiata, tracce di fango sulla tavola, sedili o sedile, detriti deperibili lasciati in macchina, diversi da una borsa per la casa, ecc.
8.8. È VIETATO FUMARE IN TUTTE LE AUTO NOLEGGIATE DA TOP WAGEN. Se l’auto viene restituita con la prova che c’era fumo all’interno di esso, il cliente pagherà una penale di 124 euro per top WAGEN.
Se l’auto ha preso fuoco o anche ustioni parziali all’interno a causa del fumo, IL CLIENTE è PIENAMENTE RESPONSABILE per il danno causato, anche se ha acquistato il rischio 0 Servizio. IL CLIENTE pagherà tutti i danni causati all’auto, evidenziati nel preventivo di riparazione emesso da un servizio autorizzato, la tassa di amministrazione (che rappresenta i costi amministrativi come risorse umane, tempo, carburante, tasse, ecc. per la gestione e la risoluzione del caso) e il periodo di immobilizzazione. L’assicurazione auto NON COPRE i danni causati dal fumo!
8.9. Altre tasse o penali: Perdita di chiavi = 250 €; perdita di documenti = 200 €; perdita di accessori = 70 €; rifiuto di completare la dichiarazione di incidente/ incidente (anche in caso di acquisto del rischio 0 Servizio) = 150 €. Se l’auto non viene restituita alla data e nel luogo indicati nel contratto di noleggio, IL LOCATARIO (IL CLIENTE) sosterrà tutti i costi di recupero dell’auto. Ai costi di recupero verrà aggiunta una penale di €1500; €250 + il valore del viaggio per la situazione in cui l’auto è stata fornita con un tipo di carburante diverso da quello indicato sullo sportello del serbatoio. Il valore del viaggio è determinato in base al luogo in cui si trova l’auto in quel momento.
REGOLAMENTO DELL’ADDEBITO SUCCESSIVO DELLA CARTA DI CREDITO
TOP WAGEN si riserva il diritto di addebitare successivamente dalla carta di credito del CLIENTE: Penali, tasse, danni all’auto, mancanza di carburante, multe, Il periodo di tempo – l’auto è immobilizzata in servizio a causa dei danni causati (calcolare il numero di giorni fissi moltiplicato per le tariffe presentate sul sito www.topwagen.ronella tabella nella sezione 2.1 PAGAMENTO/ PRENOTAZIONE DELL’AUTO ) più una tassa amministrativa fissa di 85 € (che rappresentano costi amministrativi quali risorse umane, tempo, carburante, tasse e tasse, ecc. per la gestione e la risoluzione del caso). Firmando il contratto di locazione, IL CLIENTE ha riconosciuto tutti i termini e le condizioni del contratto e accetta che successivamente TOP WAGEN SA possa incassare sulla sua carta di credito entro 1 anno dalla firma del contratto di locazione, tutti gli importi stipulati nel contratto di locazione, ma solo in situazioni in cui tali importi sono dovuti in stretta conformità con le clausole contrattuali.
9. Ompetenza / validità
9.1. Qualsiasi controversia che compare durante l’esecuzione del Contratto di noleggio e non può essere risolta amabilmente, sarà risolta dai tribunali competenti.
9.2. Il CLIENTE acconsente che il Contratto di Noleggio sia regolato dalla legislazione in vigore in Romania e qualsiasi azione legale avrà luogo in Romania. Il CLIENTE acconsente che eventuali aggiunte o modifiche ai presenti termini e condizioni siano nulle se non convocate per iscritto e firmate da entrambe le parti.
10. Forza maggiore e caso fortuito
10.1. I casi di forza maggiore sono notificati dalla parte interessata all’altra parte entro tre giorni lavorativi dall’evento. Saranno considerati casi di forza maggiore quegli eventi imprevedibili e inevitabili, indipendentemente dalla colpa del Partito che lo invoca e che rendono impossibile l’esecuzione degli obblighi di questo Partito, per esempio: calamità naturali, guerra, rivoluzioni, embargo, gli atti delle autorità pubbliche, ecc. La prova della forza maggiore è fornita con il certificato di forza maggiore rilasciato dalle autorità competenti.
10.2. Se la forza maggiore persiste per più di 20 giorni lavorativi, una delle parti ha il diritto di chiedere la risoluzione del Contratto senza la possibilità per l’altra parte di opporsi, rinunciando all’esecuzione del Contratto. In ogni caso nessuna delle parti ha il diritto di chiedere un risarcimento, ma hanno l’obbligo di eseguire tutti i loro obblighi fino alla data in cui si verifica il caso di forza maggiore.
10.3. “Caso Fortuito” si intende una circostanza che ha origine nell’area di attività del CLIENTE o una circostanza di origine esterna che non ha carattere straordinario e può essere predetta e impedita con la cura e la diligenza della persona più capace.
11. Protezione dei dati
11.1. TOP WAGEN SRL (“TOP WAGEN”) tratterà i dati personali forniti dal CLIENTE prima o durante l’esecuzione del contratto di noleggio, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
11.2. Le categorie di dati che trattiamo. Le categorie di dati che TOP WAGEN elabora in relazione al CLIENTE variano a seconda della fase del contratto di noleggio, ma queste includono: Informazioni di contatto (nome, cognome, indirizzo di casa, indirizzo email, numero di telefono), informazioni di identificazione (carta d’identità, passaporto, nazionalità, data di nascita, patente di guida), informazioni sul conto bancario, carta di credito/debito detenuta.
11.3. Tratteremo questi dati personali trasmessi dal CLIENTE in qualità di operatore, ai fini della conclusione e dell’esecuzione del contratto, della fatturazione dei servizi offerti da TOP WAGEN e del loro pagamento, ma anche per il regolamento delle richieste, Reclami o per l’adempimento degli obblighi legali di TOP WAGEN e per l’invio di un questionario email in cui TOP WAGEN richiede al CLIENTE di valutare i servizi offerti. Maggiori dettagli su come trattare i dati personali forniti dal cliente, le finalità e le basi legali applicabili possono essere trovati nella nostra politica sulla privacy disponibile sul nostro sito web www.topwagen.ro
11.4. In qualità di operatore, adotteremo tutte le misure tecniche di sicurezza per proteggere i dati personali forniti dal CLIENTE da accessi non autorizzati, distruzione o perdita. Tuttavia, ricordiamo che questi dati saranno messi a disposizione delle autorità pubbliche competenti, quando questo sarà obbligatorio secondo la legge.
11.5. IL CLIENTE è tenuto a garantire che i dati personali trasmessi siano accurati, aggiornati e strettamente limitati a quanto richiesto da TOP WAGEN per la conclusione e l’esecuzione del contratto.
11.6. IL CLIENTE beneficia del diritto di accesso, del diritto alla portabilità dei dati, dell’intervento sui dati per la loro rettifica o completamento, del diritto di non essere oggetto di una decisione individuale e del diritto di ricorso alla giustizia. Allo stesso tempo, IN determinate situazioni, IL CLIENTE ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e di richiederne la cancellazione, o di richiedere la limitazione del trattamento.