{"id":502,"date":"2023-08-27T16:28:28","date_gmt":"2023-08-27T13:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/topwagen.ro\/termeni-si-conditii\/"},"modified":"2026-01-01T16:58:55","modified_gmt":"2026-01-01T14:58:55","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/topwagen.ro\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<h1>Termini e condizioni<\/h1>\n<h4>1. Termini e condizioni generali<\/h4>\n<p><strong>1.1.<\/strong> Per poter noleggiare un\u2019auto, IL CLIENTE deve avere una patente di guida nazionale o internazionale, valida per almeno 2 anni e presentare il documento di identit\u00e0 e una carta di credito, valida e rilasciata a suo nome.<\/p>\n<p><strong>1.2.<\/strong> IL CLIENTE \u00e8 direttamente responsabile per l\u2019ottenimento e il possesso di tutti i documenti necessari, tra cui, ma non limitato alla patente di guida, da cui il diritto di viaggiare sulle strade pubbliche in Romania, essendo TOP WAGEN esonerata da qualsiasi responsabilit\u00e0 al riguardo.<\/p>\n<p>IL CLIENTE assume espressamente la piena responsabilit\u00e0 per il noleggio di un veicolo e la sua guida sul territorio della Romania, dichiarando espressamente che ha tutti i documenti necessari in suo possesso, tra cui una patente di guida internazionale, nei casi in cui il possesso di tale licenza \u00e8 obbligatorio ai sensi della legge.<\/p>\n<p>I casi in cui la legge prevede l\u2019obbligo di possedere una patente di guida internazionale per la guida di un veicolo sul territorio della Romania (ai sensi dell\u2019articolo 83, paragrafo 2, della GEO 195\/2002), sono: (i) se il richiedente \u00e8 in possesso di un permesso nazionale rilasciato da uno Stato membro non UE; (ii) se il richiedente \u00e8 titolare di un permesso nazionale rilasciato da uno Stato che non \u00e8 membro della Convenzione di Vienna sulla circolazione stradale; (iii) se il richiedente \u00e8 in possesso di un permesso nazionale rilasciato da uno Stato con il quale la Romania non ha un trattato sul reciproco riconoscimento delle licenze di circolazione.<\/p>\n<p>IL CLIENTE otterr\u00e0 il diritto di utilizzare l\u2019auto sulla base della patente di guida nazionale a partire dalla data di ottenimento del diritto di guidare.<\/p>\n<p><strong>1.3.<\/strong> Per noleggiare e guidare un\u2019auto in condizioni standard, l\u2019et\u00e0 minima obbligatoria \u00e8 di 23 anni. Inoltre, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono avere una patente di guida valida, con un minimo di 24 mesi.<\/p>\n<h2>2. veicolo pagamento \/ prenotazione<\/h2>\n<p><strong>2.1.<\/strong> Le tariffe sono stabilite e indicate in euro\/giorno e comprendono: IVA, assicurazione RCA (assicurazione responsabilit\u00e0 civile), Rovigniette, assistenza stradale nazionale, olio auto e manutenzione, pneumatici adatti, a seconda della stagione (Pneumatici adatti per la stagione invernale dal 01 novembre al 31 marzo e pneumatici adatti per la stagione estiva dal 01 aprile al 31 ottobre), supporto tecnico 24h\/24h.<\/p>\n<p><strong>2.2.<\/strong> La tassa non include: Costo del carburante, tasse stradali, eventuali multe ricevute per violazione delle norme sulla circolazione stradale e della legislazione nazionale in vigore, tasse di attraversamento dei ponti, tasse di parcheggio aeroportuali, ecc. Il pagamento di tali importi \u00e8 responsabilit\u00e0 del CLIENTE.<\/p>\n<p><strong>2.3.<\/strong> Il pagamento completo pu\u00f2 essere effettuato in anticipo, tramite bonifico bancario e tramite il sito web www.topwagen.roo al momento della firma del contratto di locazione con carte di debito\/ credito (visto, MASTERCARD), in RON (per la Romania) calcolato al tasso di cambio di vendita di Banca Transilvania + 1% dal giorno del pagamento.<\/p>\n<p><strong>Politica di cancellazione per una prenotazione confermata e prepagata<\/strong><\/p>\n<p>Una prenotazione pagata in anticipo, tramite bonifico bancario o con carta (visa, MASTERCARD) su questo sito web pu\u00f2 essere annullata alle seguenti condizioni:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> se la data e l\u2019ora del ritiro dell\u2019auto \u00e8 superiore a 24 ore dalla data di cancellazione, l\u2019intero importo pagato in anticipo (entro un massimo di 5-7 giorni lavorativi), meno 20 euro, verr\u00e0 rimborsato sul conto del cliente. I 20 euro rappresentano le spese bancarie + le spese di logistica del noleggio.<\/p>\n<p><strong>b)<\/strong> se la data e l\u2019ora di ritiro della macchina \u00e8 inferiore a 24 ore dalla data di cancellazione, l\u2019importo pagato in anticipo NON viene restituito. Il cliente ricever\u00e0 un voucher di credito per l\u2019intero importo che sar\u00e0 in grado di utilizzare su una prenotazione futura.<\/p>\n<p>* Se il CLIENTE desidera cancellare la sua prenotazione e desidera mantenere l\u2019importo pagato in anticipo per una prenotazione successiva, questo pu\u00f2 essere fatto emettendo un voucher di credito.<\/p>\n<p>Tutte le cancellazioni di prenotazioni pagate in anticipo tramite bonifico bancario saranno annunciate per iscritto all\u2019indirizzo email <a href=\"mailto:contact@topwagen.ro\">contact@topwagen.ro<\/a><\/p>\n<p><strong>2.4.<\/strong> La prenotazione dell\u2019auto \u00e8 considerata sicura solo dopo che il CLIENTE ha accettato l\u2019offerta di noleggio e dopo che il CLIENTE ha ricevuto la \u201cconferma della prenotazione\u201d e il codice di prenotazione unico via e-mail.<\/p>\n<p><strong>2.5.<\/strong> La prenotazione sar\u00e0 confermata per una classe\/categoria di auto e non per un\u2019auto specifica. Top Wagen non pu\u00f2 garantire un particolare marchio, modello, motore o colore della vettura.<\/p>\n<p><strong>2.6.<\/strong> Se al momento della consegna Top Wagen non ha a disposizione un\u2019auto della classe per la quale ha confermato la prenotazione, consegner\u00e0 un\u2019auto della classe immediatamente superiore alla classe dell\u2019auto originariamente prenotata, senza alcun costo aggiuntivo.<\/p>\n<h4>3. Consegna \/ Restituzione del veicolo<\/h4>\n<p><strong>3.1.<\/strong> L\u2019auto noleggiata sar\u00e0 consegnata con una copia dell\u2019originale della registrazione per evitare qualsiasi uso improprio.<br \/>\nTop Wagen SRL si impegna a mettere a disposizione di qualsiasi ente statale, su richiesta, la registrazione originale, entro 48 ore.3.2 L\u2019auto viene consegnata in buone condizioni di lavoro, pulita e igienica, senza difetti e senza danni al corpo o all\u2019interno, diversi da quelli evidenziati nella consegna del veicolo \/ foglio di ritorno.<\/p>\n<p><strong>3.2.<\/strong> IL CLIENTE riconosce e verifica le condizioni dell\u2019auto prima di firmare il Contratto di noleggio, e qualsiasi reclamo relativo alla sua condizione sar\u00e0 reso obbligatorio alla consegna e sar\u00e0 registrato nella consegna dell\u2019auto\/ foglio di reso, IL CLIENTE \u00e8 direttamente e pienamente responsabile per eventuali danni non menzionati. Nessun reclamo\/obiezione alla condizione del veicolo sono accettati dopo la consegna.<\/p>\n<p><strong>3.3.<\/strong> Il CLIENTE si impegna a restituire l\u2019auto insieme a tutti i documenti, chiavi, accessori e attrezzature in buone condizioni (nelle condizioni in cui li ha presi), nel luogo e alla data concordati nel Contratto di noleggio.<\/p>\n<p><strong>3.4.<\/strong> Con un ritardo superiore a tre ore dall\u2019orario specificato per la restituzione dell\u2019auto nel Contratto di noleggio, IL NOLEGGIATORE si riserva il diritto di informare la Polizia del furto dell\u2019auto, a meno che il CLIENTE non notifichi a WAGEN superiore la sua volont\u00e0 di estendere il periodo di noleggio.<\/p>\n<p><strong>3.5.<\/strong> In caso di riconsegna dell\u2019auto in condizioni eccessivamente sporche, di notte e \/ o in condizioni meteorologiche sfavorevoli, quando \u00e8 impossibile individuare eventuali danni, il controllo dell\u2019auto verr\u00e0 effettuato entro un massimo di due giorni lavorativi, Dopo che il locatore aveva tutte le condizioni per ispezionare l\u2019auto. Il cliente si assume la responsabilit\u00e0 per eventuali danni causati durante il periodo di noleggio fino a quando il foglio di ritorno \u00e8 rilasciato.<\/p>\n<p><strong>3.6.<\/strong> Delivery and return of the car will be carried out during the TOP WAGEN working hours (00:00 \u2013 23:59). Se la consegna o il ritorno avviene al di fuori di questi orari o nei giorni qualificati come festivit\u00e0 legali, verr\u00e0 addebitata una tassa di 10 euro per qualsiasi azione di consegna o di ritorno al di fuori dell\u2019orario di lavoro, rispettivamente 25 euro per la consegna o il ritorno durante i giorni qualificati come festivit\u00e0 legali.<\/p>\n<p>Restituire l\u2019auto in una citt\u00e0 diversa da quella da cui \u00e8 stata consegnata \u00e8 possibile solo con il consenso scritto di top WAGEN e in base alla disponibilit\u00e0 di dislocazione. Per questo servizio, una tassa di sconto chiamato \u201cone way Rent\u201d si applica a seconda della citt\u00e0 in cui l\u2019auto \u00e8 destinato ad essere restituito. Le tariffe di questo servizio sono indicate di seguito:<\/p>\n<ul>\n<li>Bac\u0103u: 40\u20ac<\/li>\n<li>Botosani: 30\u20ac<\/li>\n<li>Pia\u0163ra Neam\u0163: 33\u20ac<\/li>\n<li>Pa\u015fcani: 20\u20ac<\/li>\n<li>Suceava: 40\u20ac<\/li>\n<li>Vaslui: 25\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3.7.<\/strong> Se il veicolo presenta danni al ritorno, \u00e8 obbligatorio presentare i seguenti documenti:<\/p>\n<ul>\n<li>accertamento amichevole sul posto o un rapporto rilasciato dalla Polizia e l\u2019autorizzazione alla riparazione (in caso di incidente o danno con la terza parte identificata, se sei responsabile o no);<\/li>\n<li>copia della patente di guida;<\/li>\n<li>copia dei documenti d\u2019identit\u00e0;<\/li>\n<li>copia dell\u2019assicurazione RCA;<\/li>\n<li>copia della registrazione dell\u2019auto da parte di terzi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In caso contrario, l\u2019assicurazione complementare e i servizi di protezione aggiuntivi, se conclusi, sono inapplicabili e l\u2019utente sar\u00e0 responsabile di tutti i danni attribuibili all\u2019utente, in particolare quelli subiti dal veicolo, entro il valore di mercato del veicolo, pi\u00f9 i costi e i costi relativi al suo trasporto e immobilizzazione, ma anche i danni che coprono i danni che possono aver causato a terzi.<\/p>\n<h4>4. Uso del veicolo<\/h4>\n<p><strong>4.1. <\/strong>Il CLIENTE si assume la piena responsabilit\u00e0 (finanziaria, civile e penale) per il mancato rispetto delle condizioni stipulate nel Contratto di Noleggio.<\/p>\n<p><strong>4.2.<\/strong> IL CLIENTE si impegna a guidare l\u2019auto nel rispetto di tutte le disposizioni di legge riguardanti la guida di un\u2019auto sulle strade pubbliche e accetta che l\u2019auto non sar\u00e0 utilizzata:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> in violazione del traffico, delle dogane, delle norme giuridiche, ecc.;<br \/>\n<strong>b)<\/strong> per il trasporto di passeggeri o di qualsiasi tipo di merce a titolo oneroso o per spingere o trainare qualsiasi altro veicolo, rimorchio o altro oggetto;<br \/>\n<strong>c)<\/strong> mentre il conducente della Vettura \u00e8 sotto l&#8217;effetto di alcol, droghe o altre sostanze vietate;<br \/>\n<strong>d)<\/strong> in qualsiasi tipo di gara, prova, gara, fuoristrada, come veicolo scolastico o attivit\u00e0 di caccia o in qualsiasi attivit\u00e0 illegale;<br \/>\n<strong>e)<\/strong> su strade contrassegnate come chiuse al traffico pubblico, con carico superiore al carico massimo consentito o superiore al numero massimo di passeggeri specificato nell\u2019immatricolazione;<br \/>\n<strong>f)<\/strong> in qualsiasi tipo di attivit\u00e0 illegale;<br \/>\n<strong>g)<\/strong> nelle zone inondate o quando attraversano i corsi d\u2019acqua;<br \/>\n<strong>h) <\/strong>diverso da secondo le istruzioni e le raccomandazioni del costruttore di automobili che il cliente riceve quando viene consegnato.<\/p>\n<p><strong>4.3.<\/strong> L\u2019auto sar\u00e0 utilizzata ESCLUSIVAMENTE sul territorio della Romania!<\/p>\n<p><strong>4.4.<\/strong> L\u2019auto pu\u00f2 essere guidata solo dal firmatario del contratto di locazione o solo da una persona specificata nel contratto di locazione e autorizzata da TOP WAGEN.<\/p>\n<p><strong>4.5.<\/strong> l CLIENTE non lascer\u00e0 in nessun caso le porte, i finestrini, il bagagliaio o l\u2019auto aperti e non lascer\u00e0 in nessun caso le chiavi o i documenti dell\u2019auto nell\u2019auto.<\/p>\n<p><strong>4.6.<\/strong> In caso di guasto o altri danni, la riparazione della macchina deve essere effettuata da un servizio autorizzato designato dal LOCATORE, solo a conoscenza, consenso e sulla base delle istruzioni del LOCATORE.<\/p>\n<p><strong>4.7.<\/strong> Il CLIENTE non pu\u00f2 in nessun caso vendere, noleggiare o garantire in auto.<\/p>\n<p><strong>4.8.<\/strong> In caso di incidente\/inconveniente o malfunzionamento, IL CLIENTE ha a disposizione IL NUMERO di telefono per assistenza tecnica non-stop 0040 755 156 757 si impegna a informare senza indugio IL NOLEGGIATORE, che lo assister\u00e0 e fornir\u00e0 le istruzioni necessarie.<\/p>\n<h4>5. Assicurazioni \/ Responsabilit\u00e0<\/h4>\n<p><strong>5.1.<\/strong> L\u2019auto \u00e8 assicurata per danni causati a terzi durante il periodo indicato nel contratto di noleggio.<br \/>\nFirmando il contratto di locazione, IL CLIENTE accetta i termini e le condizioni della rinuncia ai danni da collisione (CDW) di cui alle sezioni 4 e 6 e che riduce, indipendentemente dalla parte di colpa per l\u2019evento assicurato, Responsabilit\u00e0 finanziaria del cliente ad un importo minimo obbligatorio per il furto o il danneggiamento dell\u2019auto noleggiata. L\u2019importo minimo obbligatorio \u00e8 il franchising assicurativo (eccesso) \/ evento stradale che \u00e8 l\u2019equivalente della garanzia coperta dalla sezione 6 di seguito<\/p>\n<p><strong>5.2.<\/strong> L\u2019assicurazione personale del CLIENTE, dei passeggeri, dei bagagli o di qualsiasi merce non \u00e8 soggetta al contratto di noleggio n\u00e9 \u00e8 coperta dall\u2019assicurazione auto. IL LOCATORE non \u00e8 responsabile per eventuali danni o danni a quanto sopra<\/p>\n<p><strong>5.3. <\/strong>Se, a seguito dell\u2019uso dell\u2019auto, vengono sollevate pretese nei confronti del LOCATORE, il CLIENTE esonera il LOCATORE da qualsiasi responsabilit\u00e0. Il LOCATORE non \u00e8 responsabile per eventuali danni o perdite del CLIENTE e per eventuali danni o danni causati dalla colpa del CLIENTE.<\/p>\n<p><strong>5.4.<\/strong> In caso di incidente, furto o distruzione totale o parziale dell\u2019auto durante il periodo in cui l\u2019auto \u00e8 in uso da parte del cliente (indipendentemente dal fatto che l\u2019evento si verifica esclusivamente o congiuntamente dal cliente o no), l\u2019atto confermato dalle autorit\u00e0 competenti, Il CLIENTE \u00e8 responsabile con l\u2019importo trattenuto a titolo di garanzia, tranne nei casi in cui i danni causati in caso di incidente, furto o distruzione totale o parziale non sono coperti dalle polizze assicurative, essendo espressamente esclusi e menzionati come tali nel contratto di noleggio.<\/p>\n<p><strong>5.5.<\/strong> La garanzia non sar\u00e0 restituita, o sar\u00e0 rimborsata solo parzialmente nei casi espressamente previsti agli articoli 6.4 e 4.6 del Contratto di Noleggio.<\/p>\n<p><strong>5.6.<\/strong> La garanzia pu\u00f2 costituire un franchising assicurativo per le situazioni in cui i rischi assicurati derivano dalla colpa del cliente. IL CLIENTE \u00e8 pienamente responsabile e deve pagare tutti i danni, costi e\/ o perdite se il conducente \u00e8 sotto l\u2019influenza di alcol o droghe, Se una delle condizioni di questo contratto non \u00e8 stata soddisfatta, cos\u00ec come se non presentano i documenti necessari rilasciati dalla Polizia (in caso di furto, incidente o qualsiasi altro incidente).<\/p>\n<p><strong>5.7.<\/strong> In caso di reato penale, il CLIENTE \u00e8 responsabile civile, penale e finanziario. In caso di furto, se il CLIENTE non consegna le chiavi e i documenti dell\u2019auto, cos\u00ec come la prova del furto (il record dei risultati) rilasciato dalla polizia, il CLIENTE \u00e8 pienamente responsabile: Finanziario, civile e penale, tutta l\u2019assicurazione perde la sua validit\u00e0 in questa situazione.<\/p>\n<p><strong>5.8.<\/strong> In caso di mancato ritorno dell\u2019auto alla data, ora e luogo previsti nel contratto, l\u2019uso dell\u2019auto oltre il termine di noleggio senza previa approvazione scritta da parte del LOCATORE, il CLIENTE assume la piena responsabilit\u00e0 (finanziaria, civile e penale), obbligandosi a pagare il noleggio dell\u2019auto fino alla data del suo recupero o ritorno, a pagare tutte le spese del locatore per il recupero dell\u2019auto e una tassa amministrativa di 1500 EUR. Questo atto del CLIENTE \u00e8 un reato penale ed \u00e8 sanzionato secondo la legislazione in vigore. Dopo il tempo stabilito nel presente contratto per la restituzione del veicolo pi\u00f9 un\u2019ora, nessuna assicurazione \u00e8 valida.<\/p>\n<p><strong>5.9.<\/strong> L\u2019inadempimento degli obblighi di cui al paragrafo precedente pone fine all\u2019effetto dell\u2019assicurazione e la responsabilit\u00e0 per i danni subiti spetta interamente al CLIENTE, compresi i proventi non realizzati durante il periodo di immobilizzazione dell\u2019auto noleggiata.<\/p>\n<p>TOP WAGEN non sar\u00e0 responsabile se non per gli atti illeciti commessi con colpa esercitando il servizio messo a disposizione del cliente, tranne nei casi in cui il danno \u00e8 stato causato dal cliente, con dolo o colpa grave, quando il danno \u00e8 stato causato dalla salute del CLIENTE o da un atto di terzi.<\/p>\n<p>I danni causati da pura imprudenza o negligenza esonerano TOP WAGEN dalla responsabilit\u00e0 nella massima misura possibile e il CLIENTE comprende di essere l\u2019unico responsabile per i danni causati direttamente o indirettamente, parzialmente o totalmente dal suo comportamento, rinuncia a qualsiasi pretesa di qualsiasi tipo da TOP WAGEN.<\/p>\n<h4>6. Garanzia \/ Assistenza \u201cRischio 0\u201d.<\/h4>\n<p><strong>6.1.<\/strong> Al momento della stipula del Contratto di Noleggio, il CLIENTE dovr\u00e0 bloccare una Garanzia su una carta di credito a suo nome per un importo un importo compreso tra 500\u20ac e 1500\u20ac.<br \/>\n<strong>6.2.<\/strong> L\u2019importo bloccato come garanzia \u00e8 determinato in base alla classe (categoria) dell\u2019auto prenotata, evidenziata nel voucher di prenotazione (conferma) e nel Contratto di noleggio, IL CLIENTE conosce il valore della garanzia prima della conclusione del Contratto di noleggio.<\/p>\n<p><strong>6.3.<\/strong> La garanzia sar\u00e0 interamente restituita al CLIENTE se:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> la vettura viene restituita senza danni, diversi da quelli evidenziati nella consegna del veicolo \/ foglio di ritorno, sotto la sezione \u201cconsegna\u201d;<br \/>\n<strong>b)<\/strong> Ala vettura non viene restituita eccessivamente sporca (dettagli all\u2019articolo 8.7);<br \/>\n<strong>c)<\/strong> l\u2019auto \u00e8 stata restituita con la stessa quantit\u00e0 di carburante con cui \u00e8 stata consegnata, evidenziata nel contratto di noleggio o nella consegna \/ restituzione dell\u2019auto;<br \/>\n<strong>d)<\/strong> accessori (ad es. GPS, seggiolino, catene da neve, ecc.) consegnati con l\u2019auto al momento della consegna, da restituire in ordine di funzionamento, senza danni o difetti, diversi da quelli evidenziati nella consegna \/ ritorno dell\u2019auto nella sezione \u201cconsegna\u201d;<\/p>\n<p><strong>6.4.<\/strong> L\u2019importo totale che rappresenta il deposito o una parte di esso non viene rimborsato se:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> il veicolo ha difetti o danni: Graffi o danni alla vernice, carrozzeria o interni (tappezzeria, cruscotto, ecc.), piegato, rotto o graffiato ruote, pneumatici difettosi, Tutte le crepe e graffi sul parabrezza o altri tipi di vetro (fari, specchi, luci posteriori), parti mancanti o rotte o qualsiasi altro danno e difetti diversi da quelli evidenziati nella consegna del veicolo\/ foglio di ritorno, sotto la sezione \u201cconsegna\u201d. La quantificazione dei danni sar\u00e0 effettuata facendo riferimento al servizio internazionale online EUROTAX, e TOP WAGEN ha l\u2019obbligo di mettere a disposizione del CLIENTE, in forma elettronica, via e-mail, all\u2019indirizzo indicato nel presente contratto, un estratto della relazione EUROTAX, prima del momento della richiesta dell\u2019importo della garanzia. Il cliente dichiara di accettare questo metodo imparziale di quantificazione dei danni.<br \/>\n<strong>b)<\/strong> IL CLIENTE non restituisce le chiavi, i documenti e gli eventuali altri accessori ricevuti con la vettura al momento della presa in consegna;<br \/>\n<strong>c)<\/strong> la restituzione dell\u2019auto non viene effettuata al momento e nel luogo stabiliti tra le parti (tranne quando il CLIENTE notifica il LOCATORE e il LOCATORE d\u00e0 il suo consenso scritto alla modifica della data e del luogo di ritorno dell\u2019auto);<br \/>\n<strong>d)<\/strong> al momento della restituzione dell\u2019auto, le sue condizioni tecniche non corrispondono a quelle del momento in cui il CLIENTE prende in consegna o se il cambio o il motore sono danneggiati a causa di un uso improprio, visibile e riconosciuto dal CLIENTE, Essere accertato dalla valutazione servizio autorizzato entro 48 ore lavorative dal momento della restituzione della vettura, il CLIENTE ha il diritto di essere informato via e-mail, all\u2019indirizzo e-mail previsto nel presente contratto, circa l\u2019ora e il luogo della valutazione, in cui ha il diritto di partecipare;<br \/>\n<strong>e)<\/strong> IL CLIENTE non ha rispettato le condizioni di cui sopra o altri obblighi che gli sono stati imposti firmando il contratto di locazione, a seguito del quale l\u2019auto \u00e8 stata danneggiata;<br \/>\n<strong>f)<\/strong> se l\u2019auto noleggiata viene restituita con danni diversi da quelli evidenziati nella consegna Auto \/ foglio di ritorno, nella sezione \u201cconsegna\u201d, il cliente ha l\u2019obbligo di presentare alla restituzione dell\u2019auto il record del ritrovamento, Allegato 2 (per la compagnia di assicurazione), nonch\u00e9 l\u2019autorizzazione di riparazione (il tutto con la firma del poliziotto e il timbro della stazione di polizia). In caso contrario, verr\u00e0 addebitata l\u2019intera garanzia.<\/p>\n<p><strong>6.5.<\/strong> The risk 0 service can be purchased at the rate mentioned in the rental agreement, calculated according to the number of rental days and the class of the car reserved, with a value between 8 and 100 euro \/ day, and represents an optional commitment of THE CUSTOMER by which he:<\/p>\n<p>a) riduce la sua responsabilit\u00e0 finanziaria a 0 in caso di danno per colpa propria o per colpa di un autore sconosciuto!<br \/>\nb) benefici dell\u2019assistenza stradale non-stop sul territorio della Romania<\/p>\n<p><strong>6.6.<\/strong> Il servizio risk 0 non copre le situazioni in cui il CLIENTE:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> ha guidato sotto l\u2019influenza di alcol, droghe o altre sostanze vietate dalla legge;<br \/>\n<strong>b)<\/strong> non ha fermato l\u2019auto subito dopo un incidente \/ incidente causando danni aggiuntivi \/ danni ad esso;<br \/>\n<strong>c)<\/strong> in caso di incidente, non ha informato la polizia o altri organismi competenti e non ha ricevuto la relazione del ritrovamento;<br \/>\n<strong>d)<\/strong> non ha comunicato entro 4 ore TOP WAGEN circa l\u2019evento stradale prodotto e non ha completato la dichiarazione sul ritorno della vettura sotto la propria responsabilit\u00e0 per quanto riguarda le circostanze dell\u2019incidente \/ incidente;<br \/>\n<strong>e) <\/strong>utilizzato l\u2019auto per scopi illegali \/ illegali, come il contrabbando, il trasporto illegale di merci o merci, furto, ecc;<br \/>\n<strong>f)<\/strong> ha guidato il veicolo con il carico superato, usato la macchina per spingere o trainare altri veicoli, rimorchi o altri oggetti o persone trasportate oltre la capacit\u00e0 massima della vettura, contrariamente alla scheda di registrazione;<br \/>\n<strong>g) <\/strong>ha guidato l\u2019auto su strade non segnate sulla Mappa Ufficiale della Romania, non asfaltate o feriti (foresta), su strade chiuse al traffico pubblico, in zone inondate o quando si attraversano corsi d\u2019acqua, con conseguente danno \/ danni alla macchina noleggiata;<br \/>\n<strong>h) <\/strong>utilizzato l\u2019auto in concorsi, gare o prove di auto con conseguente danno \/ danni alla vettura noleggiata;<br \/>\n<strong>i) <\/strong>ha utilizzato l\u2019auto in modo inappropriato (contrariamente alle specifiche del costruttore) o distruttivo, che ha provocato danni al motore, al cambio, alle ruote, agli pneumatici o allo spazio interno dell\u2019auto;<br \/>\n<strong>j)<\/strong> in caso di furto dell\u2019auto, quando non consegni a TOP WAGEN le chiavi e i documenti dell\u2019auto, quando non consegni la prova del furto (il verbale) redatto dagli organi di polizia competenti e la dichiarazione giurata riguardante le circostanze dell\u2019evento;<br \/>\n<strong>k)<\/strong> ha guidato al di fuori dei confini e del territorio della Romania, senza il previo consenso scritto del LOCATORE;<br \/>\n<strong>l)<\/strong> consentito, con la sua volont\u00e0 o senza la sua volont\u00e0, la guida della vettura da parte di una persona non autorizzata da TOP WAGEN attraverso il contratto di noleggio, dimostrato dai documenti ufficiali redatti dalle autorit\u00e0 competenti a seguito di un incidente \/ incidente;<br \/>\n<strong>m)<\/strong> ha fornito alla vettura carburante diverso da quello indicato dal costruttore (annotato nella scheda di immatricolazione) ed evidenziato sul lato esterno ed interno del coperchio del serbatoio, il che comporta l\u2019obbligo DEL CLIENTE di sostenere integralmente le spese di traino, riparazione, rifornimento, il periodo di tempo in cui l\u2019auto \u00e8 immobilizzata nel servizio a causa dei danni causati e delle spese amministrative (che rappresentano costi amministrativi come risorse umane, tempo, carburante, tasse, ecc. per la gestione e la risoluzione del caso);<\/p>\n<p>Se il CLIENTE ha acquistato il servizio RISC 0 e ha causato un danno \/ danno all\u2019auto noleggiata originale, al momento della ricezione di un\u2019auto sostitutiva dovr\u00e0 pagare il valore o la differenza del servizio RISC 0, a seconda dei casi, per l\u2019auto nuova ricevuta, alla tariffa indicata nel contratto, in caso contrario, TOP WAGEN bloccher\u00e0 una garanzia standard per la classe (categoria) dell\u2019auto prenotata.<\/p>\n<h4>7. Incidenti\/incidenti, malfunzionamenti o furti<\/h4>\n<p>In caso di incidente\/incidente o furto\/tentato furto comprovato da documento ufficiale rilasciato dalle autorit\u00e0 competenti, IL CLIENTE ha i seguenti obblighi, indipendentemente dal fatto che abbia acquistato o meno il Servizio di rischio 0:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> Non abbandonare il veicolo e rispettare la legislazione sull\u2019uscita dal luogo dell\u2019incidente.<br \/>\n<strong>b)<\/strong> Adottare tutte le misure possibili per limitare i danni.<br \/>\n<strong>c)<\/strong> Informare senza indugio la polizia della localit\u00e0 in cui si \u00e8 verificato l\u2019incidente\/l\u2019incidente al fine di accertare l\u2019incidente\/l\u2019incidente e di avviare le procedure legali.<br \/>\n<strong>d)<\/strong> Informare IL LOCATORE di qualsiasi incidente\/incidente, incendio, furto o tentato furto anche se il danno \u00e8 solo parziale, al numero di assistenza 0040 755 156 757 disponibile non-stop entro 4 ore dall\u2019incidente\/incidente.<br \/>\n<strong>e)<\/strong> Redigere il documento di riconoscimento amichevole o ottenere la relazione del ritrovamento da parte della polizia, Allegato 2 (per la compagnia di assicurazione), Cos\u00ec come l\u2019autorizzazione di riparazione (tutti firmati dal poliziotto che ha redatto la relazione del ritrovamento e il timbro della stazione di polizia).<br \/>\n<strong>f)<\/strong> Consegnare al LOCATORE le chiavi e i documenti del veicolo nonch\u00e9 i documenti di cui sopra (punto E) e).<br \/>\n<strong>g)<\/strong> Consegnare ai rappresentanti TOP WAGEN al momento della restituzione del veicolo la dichiarazione di incidente\/ incidente (disponibile nel vano portaoggetti del veicolo) completata in base alla realt\u00e0 relativa alle circostanze in cui si \u00e8 verificato l\u2019incidente con il veicolo noleggiato.<\/p>\n<h4>8. Imposte\/ penali<\/h4>\n<p><strong>8.1.<\/strong> La prima ora di ritardo dal momento del ritorno \u00e8 gratuita. Il ritardo di oltre 1 ora \u00e8 sanzionato con l\u2019equivalente di un nuovo giorno di noleggio, pi\u00f9 l\u2019equivalente di servizi aggiuntivi, alle tariffe stabilite nel contratto di noleggio.<\/p>\n<p><strong>8.2.<\/strong> La garanzia pu\u00f2 costituire un franchising assicurativo, per le situazioni in cui si verificano i rischi assicurati, solo nei casi in cui la colpa dell\u2019incidente appartiene al CLIENTE e\/ o sono causati da autori sconosciuti, tranne quando il CLIENTE paga il rischio 0 Servizio, Egli non \u00e8 pi\u00f9 responsabile per i casi in cui la colpa del danno\/ incidente appartiene a lui, alle condizioni descritte nel capitolo 6 del Contratto di noleggio.<\/p>\n<p><strong>8.3. <\/strong>Il prezzo di noleggio e anche la garanzia sono calcolati sulla base dei prezzi messi a disposizione del cliente nel contratto di noleggio e saranno pagati in anticipo al momento della consegna della vettura. Il pagamento effettuato al momento del noleggio non pu\u00f2 in nessun caso essere utilizzato per estendere il periodo di noleggio. Se il cliente desidera prolungare il periodo di noleggio, deve ottenere l\u2019approvazione scritta del locatore in anticipo e pagare qualsiasi estensione del contratto di locazione in anticipo. Se il CLIENTE non paga la fattura alla data di emissione, pagher\u00e0 una penale dello 0,5% del valore della fattura per ogni giorno di ritardo.<\/p>\n<p><strong>8.4.<\/strong> Se l\u2019auto viene restituita prima della fine del periodo di noleggio, gli importi pagati in anticipo non vengono restituiti. Perch\u00e9 apprezziamo i nostri clienti, in questo caso un voucher equivalente al valore inutilizzato sar\u00e0 emesso che pu\u00f2 essere utilizzato in qualsiasi momento in qualsiasi delle agenzie TOP WAGEN in Romania.<\/p>\n<p><strong>8.5.<\/strong> Le spese di parcheggio, le spese stradali, le multe o altri oneri sono interamente a carico del CLIENTE.<\/p>\n<p><strong>8.6.<\/strong> Il carburante non \u00e8 incluso nel prezzo di noleggio. IL CLIENTE restituir\u00e0 l\u2019auto con la stessa quantit\u00e0 di carburante che \u00e8 stata consegnata, evidenziata nella consegna \/ ritorno dell\u2019auto, altrimenti pagher\u00e0 il valore del carburante mancante pi\u00f9 una tassa di rifornimento fissa di 15 \u20ac.<\/p>\n<p><strong>8.7.<\/strong> La restituzione dell\u2019auto in condizioni eccessivamente sporche comporta un costo di 50\u20ac. Il termine \u201ceccessivamente sporco\u201d indica la situazione in cui l\u2019auto richiede una pulizia approfondita del suo interno, i.e. pi\u00f9 della solita procedura di lavaggio. Esempi: tappezzeria macchiata, tracce di fango sulla tavola, sedili o sedile, detriti deperibili lasciati in macchina, diversi da una borsa per la casa, ecc.<\/p>\n<p><strong>8.8.<\/strong> \u00c8 VIETATO FUMARE IN TUTTE LE AUTO NOLEGGIATE DA TOP WAGEN. Se l\u2019auto viene restituita con la prova che c\u2019era fumo all\u2019interno di esso, il cliente pagher\u00e0 una penale di 124 euro per top WAGEN.<\/p>\n<p>Se l\u2019auto ha preso fuoco o anche ustioni parziali all\u2019interno a causa del fumo, IL CLIENTE \u00e8 PIENAMENTE RESPONSABILE per il danno causato, anche se ha acquistato il rischio 0 Servizio. IL CLIENTE pagher\u00e0 tutti i danni causati all\u2019auto, evidenziati nel preventivo di riparazione emesso da un servizio autorizzato, la tassa di amministrazione (che rappresenta i costi amministrativi come risorse umane, tempo, carburante, tasse, ecc. per la gestione e la risoluzione del caso) e il periodo di immobilizzazione. L\u2019assicurazione auto NON COPRE i danni causati dal fumo!<\/p>\n<p><strong>8.9. <\/strong>Altre tasse o penali: Perdita di chiavi = tra 300\u20ac e 500\u20ac(a seconda del modello di auto); perdita di documenti = 200 \u20ac; perdita di accessori = 70 \u20ac; rifiuto di completare la dichiarazione di incidente\/ incidente (anche in caso di acquisto del rischio 0 Servizio) = 150 \u20ac. Se l\u2019auto non viene restituita alla data e nel luogo indicati nel contratto di noleggio, IL LOCATARIO (IL CLIENTE) sosterr\u00e0 tutti i costi di recupero dell\u2019auto. Ai costi di recupero verr\u00e0 aggiunta una penale di \u20ac1500; \u20ac250 + il valore del viaggio per la situazione in cui l\u2019auto \u00e8 stata fornita con un tipo di carburante diverso da quello indicato sullo sportello del serbatoio. Il valore del viaggio \u00e8 determinato in base al luogo in cui si trova l\u2019auto in quel momento.<\/p>\n<p><strong>REGOLAMENTO DELL\u2019ADDEBITO SUCCESSIVO DELLA CARTA DI CREDITO<\/strong><\/p>\n<p>TOP WAGEN si riserva il diritto di addebitare successivamente dalla carta di credito del CLIENTE: Penali, tasse, danni all\u2019auto, mancanza di carburante, multe, Il periodo di tempo \u2013 l\u2019auto \u00e8 immobilizzata in servizio a causa dei danni causati (calcolare il numero di giorni fissi moltiplicato per le tariffe presentate sul sito www.topwagen.ronella tabella nella sezione 2.1 PAGAMENTO\/ PRENOTAZIONE DELL\u2019AUTO ) pi\u00f9 una tassa amministrativa fissa di 85 \u20ac (che rappresentano costi amministrativi quali risorse umane, tempo, carburante, tasse e tasse, ecc. per la gestione e la risoluzione del caso). Firmando il contratto di locazione, IL CLIENTE ha riconosciuto tutti i termini e le condizioni del contratto e accetta che successivamente TOP WAGEN SA possa incassare sulla sua carta di credito entro 1 anno dalla firma del contratto di locazione, tutti gli importi stipulati nel contratto di locazione, ma solo in situazioni in cui tali importi sono dovuti in stretta conformit\u00e0 con le clausole contrattuali.<\/p>\n<h4>9. Ompetenza \/ validit\u00e0<\/h4>\n<p><strong>9.1.<\/strong> Qualsiasi controversia che compare durante l\u2019esecuzione del Contratto di noleggio e non pu\u00f2 essere risolta amabilmente, sar\u00e0 risolta dai tribunali competenti.<\/p>\n<p><strong>9.2.<\/strong> Il CLIENTE acconsente che il Contratto di Noleggio sia regolato dalla legislazione in vigore in Romania e qualsiasi azione legale avr\u00e0 luogo in Romania. Il CLIENTE acconsente che eventuali aggiunte o modifiche ai presenti termini e condizioni siano nulle se non convocate per iscritto e firmate da entrambe le parti.<\/p>\n<h4>10. Forza maggiore e caso fortuito<\/h4>\n<p><strong>10.1.<\/strong> I casi di forza maggiore sono notificati dalla parte interessata all\u2019altra parte entro tre giorni lavorativi dall\u2019evento. Saranno considerati casi di forza maggiore quegli eventi imprevedibili e inevitabili, indipendentemente dalla colpa del Partito che lo invoca e che rendono impossibile l\u2019esecuzione degli obblighi di questo Partito, per esempio: calamit\u00e0 naturali, guerra, rivoluzioni, embargo, gli atti delle autorit\u00e0 pubbliche, ecc. La prova della forza maggiore \u00e8 fornita con il certificato di forza maggiore rilasciato dalle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n<p><strong>10.2.<\/strong> Se la forza maggiore persiste per pi\u00f9 di 20 giorni lavorativi, una delle parti ha il diritto di chiedere la risoluzione del Contratto senza la possibilit\u00e0 per l\u2019altra parte di opporsi, rinunciando all\u2019esecuzione del Contratto. In ogni caso nessuna delle parti ha il diritto di chiedere un risarcimento, ma hanno l\u2019obbligo di eseguire tutti i loro obblighi fino alla data in cui si verifica il caso di forza maggiore.<\/p>\n<p><strong>10.3.<\/strong> \u201cCaso Fortuito\u201d si intende una circostanza che ha origine nell\u2019area di attivit\u00e0 del CLIENTE o una circostanza di origine esterna che non ha carattere straordinario e pu\u00f2 essere predetta e impedita con la cura e la diligenza della persona pi\u00f9 capace.<\/p>\n<h4>11. Protezione dei dati<\/h4>\n<p><strong>11.1.<\/strong> TOP WAGEN SRL (\u201cTOP WAGEN\u201d) tratter\u00e0 i dati personali forniti dal CLIENTE prima o durante l\u2019esecuzione del contratto di noleggio, in conformit\u00e0 alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n<p><strong>11.2.<\/strong> Le categorie di dati che trattiamo. Le categorie di dati che TOP WAGEN elabora in relazione al CLIENTE variano a seconda della fase del contratto di noleggio, ma queste includono: Informazioni di contatto (nome, cognome, indirizzo di casa, indirizzo email, numero di telefono), informazioni di identificazione (carta d\u2019identit\u00e0, passaporto, nazionalit\u00e0, data di nascita, patente di guida), informazioni sul conto bancario, carta di credito\/debito detenuta.<\/p>\n<p><strong>11.3.<\/strong> Tratteremo questi dati personali trasmessi dal CLIENTE in qualit\u00e0 di operatore, ai fini della conclusione e dell\u2019esecuzione del contratto, della fatturazione dei servizi offerti da TOP WAGEN e del loro pagamento, ma anche per il regolamento delle richieste, Reclami o per l\u2019adempimento degli obblighi legali di TOP WAGEN e per l\u2019invio di un questionario email in cui TOP WAGEN richiede al CLIENTE di valutare i servizi offerti. Maggiori dettagli su come trattare i dati personali forniti dal cliente, le finalit\u00e0 e le basi legali applicabili possono essere trovati nella nostra politica sulla privacy disponibile sul nostro sito web www.topwagen.ro<\/p>\n<p><strong>11.4.<\/strong> In qualit\u00e0 di operatore, adotteremo tutte le misure tecniche di sicurezza per proteggere i dati personali forniti dal CLIENTE da accessi non autorizzati, distruzione o perdita. Tuttavia, ricordiamo che questi dati saranno messi a disposizione delle autorit\u00e0 pubbliche competenti, quando questo sar\u00e0 obbligatorio secondo la legge.<\/p>\n<p><strong>11.5.<\/strong> IL CLIENTE \u00e8 tenuto a garantire che i dati personali trasmessi siano accurati, aggiornati e strettamente limitati a quanto richiesto da TOP WAGEN per la conclusione e l\u2019esecuzione del contratto.<\/p>\n<p><strong>11.6.<\/strong> IL CLIENTE beneficia del diritto di accesso, del diritto alla portabilit\u00e0 dei dati, dell\u2019intervento sui dati per la loro rettifica o completamento, del diritto di non essere oggetto di una decisione individuale e del diritto di ricorso alla giustizia. Allo stesso tempo, IN determinate situazioni, IL CLIENTE ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e di richiederne la cancellazione, o di richiedere la limitazione del trattamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni 1. 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